Utilisateurs actifs : 1,5 milliard
Impact sur l’achat : 70% des utilisateurs affirment avoir découvert un produit par le biais de la plateforme.
Instagram renforce l’attrait visuel des établissements, idéal pour partager des expériences client inspirantes, créer un lien authentique avec votre audience et les transformer en clients
Utilisateurs actifs : 2,96 milliards
Impact sur l’achat : Près de 50% des utilisateurs utilisent Facebook pour rechercher des options de restaurants et d’hôtels.
Ce média permet d’établir un lien direct avec la clientèle et de fidéliser grâce à des offres spéciales.
Utilisateurs actifs : 900 millions
Impact sur l’achat : Utilisé pour établir des relations B2B essentielles, notamment dans le secteur de l’hôtellerie.
Incidence : Met en avant le professionnalisme et l’expertise, attirant ainsi des partenariats, une clientèle business et un formidable outil de recrutement
TikTok
Utilisateurs actifs : 1 milliard
Réservation directe et incidence sur les choix.
Impact sur l’achat : 67% des utilisateurs sont influencés par des vidéos qu'ils voient avant de choisir une destination.
Réalisation de contenu engageant et viral qui fait découvrir des expériences uniques et authentiques.
Dans un monde où plus de 4 milliards de personnes sont actives sur les réseaux sociaux, il est crucial pour les hôteliers et restaurateurs d’y être présents.
Visibilité
Renforcée
Les réseaux sociaux sont un excellent moyen d’accroître la notoriété de votre établissement, en touchant une audience plus large et diversifiée.
Engagez vos clients en temps réel, recueillez des avis et optimisez leur expérience selon leurs retours.
Interaction
Client
Comportement
d'achat
Étant donné que de nombreux consommateurs découvrent des restaurants/hôtels via ces plateformes, une présence active peut directement influencer leur décision d'achat.
Restez compétitif en suivant les tendances et en vous engageant avec votre communauté. Vos concurrents investissent sur ces réseaux et risquent de capter l’attention de votre clientèle si vous n'y êtes pas !